Expédition et retours
Nous utilisons Planet by Shopify pour compenser le carbone libéré à chaque livraison de chaque commande que nous prenons chez Backcountry Books.
EXPÉDITION
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis. Ils sont automatiquement calculés au moment du paiement. Les frais standards sont indiqués ci-dessous.
Veuillez noter que certains articles plus grands et plus lourds peuvent entraîner une légère augmentation des frais d'expédition, en particulier les livres et les cartes murales plus lourds.
ROYAUME-UNI
Expédition suivie = 2,99 £.
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50,00 £.
EUROPE
Suivi - 7,99 £ +
Nous avons deux options d'expédition pour l'UE :
UPS - Toutes les taxes et droits sont payés par Backcountry Books. Aucun frais supplémentaire n'est facturé au client avant la livraison.
Royal Mail - Ce service est moins cher que UPS mais n'inclut pas les taxes et droits d'importation. Par conséquent, des frais peuvent être facturés au client avant la livraison. Le montant dépend du pays et ne représente généralement qu'un petit montant. Nous recommandons ce service pour les produits de faible valeur tels que les cartes.
Veuillez noter - Toutes les impressions murales sont envoyées sans taxes ni droits de douane payés.
USA / CANADA / RESTE DU MONDE
Suivi = 12,99 £ +
Nous visons à expédier toutes les commandes dans les 2 jours ouvrables, bien que la plupart soient expédiées dans les 24 heures suivant la réception de la commande.
Tous les articles sont expédiés depuis le Royaume-Uni, généralement via Royal Mail. Parfois, nous pouvons utiliser d'autres transporteurs, en particulier pour les articles d'art mural.
Les impressions murales peuvent également être expédiées directement par l'artiste ou l'imprimeur. Cela peut entraîner l'expédition séparée de commandes de plusieurs articles comprenant ces articles.
Veuillez noter que la TVA et les droits de douane peuvent être dus à la livraison en fonction des règles du pays de destination.
Les délais de livraison approximatifs sont les suivants :
Royaume-Uni | 2 à 3 jours ouvrables
Europe | 3 - 10 jours ouvrables
États-Unis / Canada / Reste du monde | 5 à 14 jours ouvrables
En période de forte affluence, notamment autour de Noël, ou en cas de mauvais temps, la livraison peut prendre plus de temps. Cependant, la grande majorité des commandes sont livrées dans les délais indiqués.
La livraison express via UPS peut être disponible pour les commandes urgentes en Europe et dans le monde entier. Veuillez nous contacter pour plus de détails et pour connaître les tarifs.
Nous vous enverrons un e-mail après l'expédition de votre commande avec un numéro de suivi, le cas échéant. Nous vous indiquerons également l'entreprise que nous avons utilisée pour expédier votre commande.
Pour les commandes internationales marquées comme expédiées via Royal Mail, cliquez ici pour obtenir une liste des partenaires internationaux de Royal Mail.
Nous sommes conscients que certaines commandes peuvent être nécessaires dans un bref délai avant un voyage / une expédition. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que les articles soient reçus le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@backcountrybooks.co pour toute question relative à l'expédition.
RETOURS
Les articles défectueux ou non désirés doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat.
Veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur l'adresse de retour ou pour toute question relative aux retours à hello@backcountrybooks.co, ou utilisez le formulaire de contact ici . Merci.
